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Oracle Siebel

¿Qué es Oracle Siebel?

Siebel CRM de Oracle es una solución integral de gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada para organizaciones B2B y B2C de cualquier industria. Esta plataforma ofrece una combinación de funciones transaccionales, analíticas y de interacción, permitiendo gestionar todas las operaciones orientadas al cliente de manera eficiente. Siebel CRM facilita la transformación digital al proporcionar una visión unificada del cliente, lo que permite mejorar las ventas, el marketing y el servicio al cliente.

La solución está adaptada a más de 20 industrias y ofrece inteligencia de cliente basada en embudos, con integración preconstruida y funcionalidades avanzadas como la gestión de pedidos y la optimización de precios. Permite realizar ventas cruzadas y up-selling, mejorando los márgenes de beneficio y los valores promedio de transacción.

Siebel CRM también integra redes sociales mediante la plataforma de Gestión de Relaciones Sociales (SRM) de Oracle, mejorando la interacción con los clientes a través de múltiples canales. Ofrece flexibilidad de despliegue en la nube o en entornos locales, con soporte para diversas bases de datos y plataformas.

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Funcionalidades de Oracle Siebel

Idiomas:

Funcionalidad
10.0
Usabilidad
10.0
Servicio al cliente
10.0

Información obtenida de las reseñas

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Preguntas Frecuentes

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Reseñas de Oracle Siebel

10.0
5
4
3
2
1
3 Opiniones | Oracle Siebel
    Avatar
    Angélica Alanis
    5
    05-07-2019
    Siebel es una plataforma CRM muy funcional y personalizable. Puede personalizarse para adaptarse a las necesidades y procesos de las empresas que lo implementan.
    Avatar
    Jairo Caballero
    5
    04-07-2019
    Siebel de Oracle es fácil de usar para los empleados externos de BPO,ofrece gran rendimiento y facilidad de uso en comparación con Oracle Fusion
    Avatar
    Horacio Pagani
    5
    25-06-2019
    Siebel CRM es un software clave de la suite de productos CX de Oracle, es un componente excepcional que responde a todas las necesidades y que está en constante actualización y notable mejora.

Oracle Siebel vs. otros software